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This document lays down the conditions governing the use of this website and the purchase of products in it. Please, read them carefully before using this website. It is your responsibility to read them regularly about the possibility of changes in them. By using this website or placing an order through it, you agree to be bound by these Terms. Ptit & Co reserves the right to modify at any time.

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The information or personal data you provide about yourself will be treated in accordance with the provisions of this Privacy Policy. By using this site you consent to the processing of such information and data and declare that all information or data provided to us are true and correspond to reality.



There will be no contract between you and us in relation to any product until your order has been accepted by us. If your offer is not accepted and already had made a charge on your account, the amount will be refunded in full.

They will be under contract only those products listed in the Order Confirmation. We will not be obliged to supply any product that may have been ordered until we accept the shipment in a Shipment Confirmation.



All orders are subject to the availability of data. In this sense, if difficulties arise in the supply of products or if are no longer in stock, we reserve the right to provide information about substitute products of equal or superior value that you can order. If you do not wish to order such substitute products, we will refund any amount you would have paid.

All products are handmade out of fine quality materials .Each piece is unique and different and there may be slight differences between them due to their craftsmanship.



Without prejudice to the provisions of the preceding clause regarding the availability of products and unless extraordinary circumstances,will attempt to ship the order within 10 business days from the date of confirmation of shipping for orders within Spanish territory(except Canary Islands, Ceuta and Melilla) and 15 working days for orders outside Spanish territory, Canary Islands, Ceuta and Melilla.

However, delays may occur for any of the following reasons: product customization, specialized articles, unforeseen circumstances or delivery area.



You will acquire ownership of the goods when we receive full payment of all amounts due related to them , including shipping costs or any other tat may apply.



The price of each product will be stipulated at all times on our website, except in cases of obvious error. Although we try to ensure that all prices listed on the website are accurate, errors may occur. If we discover an error in the price of any of the products you have ordered, we will inform you as soon as possible and give you the option of reconfirming your order at the correct price or canceling it. If we are unable to contact you, the order shall be canceled and you will receive a full refund.

The prices on this website include VAT but exclude delivery costs, which will be added to the total amount at the time of purchase.

You can make payment with Visa, Mastercard, American Express and PayPal cards. To minimize the risk of unauthorized access, data from your credit card is encrypted. Once we receive your order, a pre-authorization on your credit card will do to ensure that there are sufficient funds to complete the transaction. The charge on your card will be made at the time your order leaves our warehouse. If your method of payment is Paypal, the charge will be made at the time that we confirm the order. By clicking “Authorize payment” you are confirming that the credit card is yours. We use “Akamai” to ensure that payment has been made safely. Credit cards are subject to validation checks and authorization by the issuer of the same, but if the issuer fails to authorize payment, we are not responsible for any delay or non-delivery and we can form a Contract with you.



For exchange or refund the products have 7 working days from the time of receipt at the fixed address. In case of changing the new product purchased must be an amount equal to or higher than already paid, in such situations, you will be responsible for the shipping costs of the changed process.

Returns only apply in cases which you consider that at the time of delivery the product does not comply with the terms of the contract (defective products) should contact us immediately via contact@ptitand.com allowed where we will indicate how to proceed.



Applicable laws require that some of the information or communications we send to you should be in writing. By using this site, you agree that most of these communications with us are electronic. We will contract with you by email or provide you with information by posting notices on this site. For contractual purposes, you agree to this electronic means of communication and you acknowledge that all contracts, notices, information and other communications that we send you electronically comply with legal requirements of being written.



The Contract is binding on you and us and on our respective successors, assigns and causahabientes.You may not transfer, assign, charge or otherwise dispose of a Contract or any rights or obligations arising under it his for or to you, without our prior written consent.

We may transfer, assign, charge, sub-contract or otherwise dispose of a Contract, or any of the rights or obligations arising under it for us or in our favor, at any time during the term of the Contract. To avoid any doubt, given transmissions, assignments, liens or other transfers will not affect the rights, if any, you have as a consumer recognized by law or cancel, reduce or otherwise limit guarantees whether express or implied, that we could have granted.



We may revise and amend these Terms at any momento.You will be subject to the policies and Conditions in force at the time you use this website or order products from us, unless by law or governmental authority should do changes retroactively to those policies, Terms or Privacy Statement, in which case it will apply to orders previously placed by you.



The use of our website and purchase contracts of products through this website shall be governed by Spanish law. Any dispute arising from or related to the use of the website or with such Contracts shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts and tribunals. If you are contracting as a consumer, nothing in this clause shall affect the rights recognized as such applicable law.


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La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.



No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de Envío.



Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

Todo los productos están hechos a mano y en materiales de primera calidad .Cada pieza es único y diferente y puede haber ligeras diferencias entre una y otra debido a su elaboración artesanal.



Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido en el plazo de 10 días hábiles a contar desde la fecha de la Confirmación de Envío para los pedidos en territorio español (excepto Canarias y Ceuta y Melilla) y 15 días hábiles, para los pedidos fuera de territorio español, Canarias y Ceuta y Melilla.

No obstante, podrían producirse retrasos por cualquiera de las siguientes razones: personalización de los productos, artículos especializados, circunstancias imprevistas o zona de entrega.



Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.



El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios de esta página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total en el momento de su compra.

Podrá hacer el pago con las tarjetas Visa, Mastercard, American Express y PayPal. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que recibamos su pedido, haremos una pre-autorización en su tarjeta de crédito para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en su tarjeta se hará en el momento que su pedido salga de nuestros almacenes. Si su medio de pago es Paypal, el cargo se hará en el momento que le confirmemos el pedido. Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Utilizamos “Akamai” para asegurarnos de que el pago se ha efectuado de forma segura. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted. (NO SE COMO LO VAMOS A HACER NOSOTRAS! ESO ME LO TIENES QUE EXPLICAR TU….)



Para el cambio o devolución del producto dispone de 7 días hábiles desde el momento de la recepción en la dirección fijada. En caso de cambio el producto nuevo adquirido deberá tener un importe igual o superior al ya pagado, En dicha situaciones, usted se hará cargo de los costes de envío del proceso de cambio.

Solo se admiten devoluciones en los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato (productos defectuosos) deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de contact@ptitand.com, donde le indicaremos la forma de proceder.



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El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted tiene como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.



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